A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, ou simplesmente Correios, é uma das piores empresas de entregas do Brasil.
Toda vez que eu preciso receber alguma coisa, seja ela uma conta, produto comprado pela internet ou seja lá o que for, se a empresa responsável pela entrega for os correios eu já sei que a possibilidade de ter algum problema é enorme.
Não sei se é por ser uma empresa pública federal que também presta outros serviços de apoio ao Governo, ou se é somente por falta de comprometimento com o serviço, mas o fato é que só de pensar que uma encomenda ou qualquer outra coisa que eu precise receber será entregue pelos correios, eu já fico preocupado.
Eu faço bastante compras pela internet e nunca tive problemas com nenhuma outra empresa de entregas, muito pelo contrário, a maioria delas entregam o produto bem antes do tempo previsto e sem nenhuma complicação. Já os correios sempre atrasam a entrega e além disso não tem um suporte eficiente que possa tirar as dúvidas que possamos ter sobre tanta demora na entrega.
Minha última experiencia com os Correios
Dessa última vez eu fiz uma compra de um produto pelo site das lojas Americanas, e pela minha infelicidade a loja que vende o produto pelo Marketplace da americanas utilizou os correios para enviar a minha encomenda.
Quando percebi que o meu produto seria enviado pelos correios, eu já sabia que iria me aborrecer. O produto que tinha previsão de entrega para o dia 02 de janeiro de 2024, foi enviado em 26 de dezembro de 2023 às 14:00.
Depois disso a minha encomenda ficou em transferência da Agência dos Correios, SAO PAULO – SP para Unidade de Tratamento, CAJAMAR – SP em 26/12/2023 17:08.
Logo depois de 2 dias a encomenda ficou em transferência da Unidade de Tratamento, CAJAMAR – SP para Unidade de Tratamento, RIO DE JANEIRO – RJ em 28/12/2023 05:51.
E essa foi a última atualização da minha encomenda que, de acordo com o sistema de rastreio do próprio correio, está a caminho de São Paulo para o Rio de janeiro a 9 dias.
Uma encomenda que estava prevista para ser entregue no dia 2 de janeiro de 2024, depois que chegou nos correios mudou a previsão para o dia 03 de janeiro de 2024 e simplesmente parou de se movimentar no dia 28 de dezembro de 2023 sem nenhuma explicação.
Veja os comprovantes do que eu estou falando na imagem abaixo:
Fui tentar conversar com os correios nos perfis oficiais nas redes sociais para saber o que estava acontecendo com a minha encomenda e reparei que nas postagens desses perfis existem muitas pessoas com a mesma reclamação de atraso na entrega, encomendas que estão simplesmente paradas em algum lugar e até mesmo produtos que nunca chegaram entre outros problemas semelhantes.
Se continuar assim, o produto que eu comprei vai ficar velho e perder a garantia mesmo antes de chegar em minhas mãos.
Uma dica que eu dou para você, é que: Antes de comprar qualquer coisa na internet, tente verificar com a loja ou vendedor se o envio será feito pelos correios. Se for, simplesmente não compre ou peça para o vendedor enviar por outra transportadora.
ATULIZAÇÃO: Minha encomenda chegou somente na tarde de hoje (10/01/2024) com 8 dias de atraso.
E você, o que acha dos correios? Já teve algum problema, ou suas entregas feitas por eles chegam sem estresse em suas mãos? Deixe seu comentário no formulário abaixo.
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